I work for iTunes support. The best and easiest...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kiara de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kiara
GetHuman:~Kiara: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kiara:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kiara una lista de iTunes problemas comunes)
~Kiara:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kiara del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kiara:I work for iTunes support. The best and easiest way to contact iTunes for any billing issues is to go to getsupport.apple.com select iTunes then iTunes store. then select "purchases billing & redemption" then select "unrecognized charge" *Then schedule your call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~Kiara:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kiara:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kiara:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~Kiara:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kiara tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.