iTunes: It is automated but if you say "representative...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-293690 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-293690
GetHuman:GetHuman-293690: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-293690:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-293690 una lista de iTunes problemas comunes)
GetHuman-293690:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-293690 del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-293690:It is automated but if you say "representative", it will transfer you to an actual person at Apple Care who will ask for your name. I presume they are verifing you have Apple Care, which I did. Not sure what would occur if one did not. i can't imagine they would just disconnect you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
GetHuman-293690:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-293690:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-293690:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
GetHuman-293690:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-293690 tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.