iTunes: Actually spoke with a live, English speaking pe...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KAH de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~KAH
GetHuman:~KAH: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KAH:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KAH una lista de iTunes problemas comunes)
~KAH:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KAH del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KAH:Actually spoke with a live, English speaking person the whole time. They weren't able to resolve my entire problem but we at least got the majority of the problem solved. The rep was very nice. Total call was a little over an hour long.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~KAH:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KAH:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KAH:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~KAH:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KAH tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.