iHerb.com: Service is the worst. A faceless firm with no o...
Una iHerb.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R. Hansen de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~R. Hansen
GetHuman:~R. Hansen: ¿puede decirles a nuestros otros iHerb.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R. Hansen:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iHerb.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iHerb.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R. Hansen una lista de iHerb.com problemas comunes)
~R. Hansen:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R. Hansen del servicio al cliente iHerb.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iHerb.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R. Hansen:Service is the worst. A faceless firm with no one's name as owner or manager hiding behind voicemail and not even answering the customer service number many times. Truly poor customer attitude. Shop elsewhere.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iHerb.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iHerb.com?
~R. Hansen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R. Hansen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iHerb.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R. Hansen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iHerb.com clientes?
~R. Hansen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iHerb.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R. Hansen tomadas de su iHerb.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.