iHerb.com: It was more difficult than phone conversation...
Una iHerb.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ellen de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ellen
GetHuman:~Ellen: ¿puede decirles a nuestros otros iHerb.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ellen:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iHerb.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iHerb.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ellen una lista de iHerb.com problemas comunes)
~Ellen:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ellen del servicio al cliente iHerb.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iHerb.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ellen:It was more difficult than phone conversation, iherb telling me policy this, policy that, but it was ok over all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iHerb.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iHerb.com?
~Ellen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ellen:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iHerb.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ellen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iHerb.com clientes?
~Ellen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iHerb.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ellen tomadas de su iHerb.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.