eSecuritel: This is my second claim within a month due to d...
Una eSecuritel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tampa Jason de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tampa Jason
GetHuman:~Tampa Jason: ¿puede decirles a nuestros otros eSecuritel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tampa Jason:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eSecuritel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eSecuritel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tampa Jason una lista de eSecuritel problemas comunes)
~Tampa Jason:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tampa Jason del servicio al cliente eSecuritel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eSecuritel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tampa Jason:This is my second claim within a month due to defective equipment. I am still going to have to pay the full deductible. Being that you can only make * claims within a year, I requested they stop billing me for a service I can no longer use. After that point, they began delaying my claim processing. Required me to have a notarized affidavit proving my identity. total BS. Still waiting for my replacement...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eSecuritel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eSecuritel?
~Tampa Jason:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tampa Jason:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eSecuritel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tampa Jason:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eSecuritel clientes?
~Tampa Jason:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eSecuritel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tampa Jason tomadas de su eSecuritel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.