eSecuritel: I had purchased a brand new Samsung galaxy alph...
Una eSecuritel reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-408317 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-408317
GetHuman:GetHuman-408317: ¿puede decirles a nuestros otros eSecuritel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-408317:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eSecuritel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eSecuritel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-408317 una lista de eSecuritel problemas comunes)
GetHuman-408317:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-408317 del servicio al cliente eSecuritel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eSecuritel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-408317:I had purchased a brand new Samsung galaxy alpha, * months later after no physical damage, the ink pad in the phone had exploded. Esecuritel had told me I'd get the exact same phone as mine had been under warranty still, only to receive a different refurbished phone. There was no care or concern to my complaint regarding this situation, and am now stuck with a phone I don't even like.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eSecuritel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eSecuritel?
GetHuman-408317:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-408317:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eSecuritel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-408317:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eSecuritel clientes?
GetHuman-408317:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eSecuritel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-408317 tomadas de su eSecuritel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.