eSecuritel: Spoke with a representative, he told me that he...
Una eSecuritel reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-369378 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-369378
GetHuman:GetHuman-369378: ¿puede decirles a nuestros otros eSecuritel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-369378:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eSecuritel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eSecuritel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-369378 una lista de eSecuritel problemas comunes)
GetHuman-369378:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-369378 del servicio al cliente eSecuritel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eSecuritel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-369378:Spoke with a representative, he told me that he does not handle Verizon calls and gave me a different number to call. I have been on hold for ** minutes.*The phone that I received in the mail today as a replacement is not working.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eSecuritel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eSecuritel?
GetHuman-369378:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-369378:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eSecuritel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-369378:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eSecuritel clientes?
GetHuman-369378:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eSecuritel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-369378 tomadas de su eSecuritel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.