eSecuritel: SCAM! Lies! Language barrier! Couldn't find my...
Una eSecuritel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ruty de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ruty
GetHuman:~Ruty: ¿puede decirles a nuestros otros eSecuritel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ruty:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eSecuritel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eSecuritel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ruty una lista de eSecuritel problemas comunes)
~Ruty:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ruty del servicio al cliente eSecuritel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eSecuritel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ruty:SCAM! Lies! Language barrier! Couldn't find my info. I asked * manager*supervisor waited on hold over *** hour. Same person came back & pretended * b manager & claimed to cancel deduction from checking account. I cancelled my debit card * prevent them from continued billing. After all they lied about not finding my info, then being a supervisor. HORRIBLE company...SCAM...Thieves, liars!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eSecuritel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eSecuritel?
~Ruty:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ruty:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eSecuritel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ruty:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eSecuritel clientes?
~Ruty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eSecuritel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ruty tomadas de su eSecuritel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.