eSecuritel: I was trying to Cancel My new service, I just h...
Una eSecuritel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Norma de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Norma
GetHuman:~Norma: ¿puede decirles a nuestros otros eSecuritel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Norma:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eSecuritel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eSecuritel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Norma una lista de eSecuritel problemas comunes)
~Norma:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Norma del servicio al cliente eSecuritel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eSecuritel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Norma:I was trying to Cancel My new service, I just had a feeling I was being ripped off when I got home from Verizon Reseller and noticed the $*** deductible etc. they will not answer at Customer Service no., I called this number she told me to Call Cricket to cancel, I explained to her three times that my Carrier is Verizon and that their website and letter says to cancel call ***-***-**** but they put you on hold forever. DO NOT BUY THIS INSURANCE. I feel very stupid for NOT reading fine print, I am not usually that STUPID. Norma
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eSecuritel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eSecuritel?
~Norma:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Norma:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eSecuritel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Norma:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eSecuritel clientes?
~Norma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eSecuritel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Norma tomadas de su eSecuritel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.