eSecuritel: Horrible service. Had cancelled cell phone ins...
Una eSecuritel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mouche520 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~mouche520
GetHuman:~mouche520: ¿puede decirles a nuestros otros eSecuritel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mouche520:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eSecuritel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eSecuritel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mouche520 una lista de eSecuritel problemas comunes)
~mouche520:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mouche520 del servicio al cliente eSecuritel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eSecuritel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mouche520:Horrible service. Had cancelled cell phone insurance months ago but was charged another **.** on my credit card. On hold with Esecuritel for over ** minutes, transferred back to Verizon, etc. who transferred me back to ESecuritel. If you ever want cell phone insurance, ,do not buy it from ESecuritel, buy it directly from Verizon, who does not use ESecuritel. Terrible company. No wonder it's so difficult to find a real customer service phone number online for them. Never again!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eSecuritel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eSecuritel?
~mouche520:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mouche520:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eSecuritel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mouche520:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eSecuritel clientes?
~mouche520:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eSecuritel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mouche520 tomadas de su eSecuritel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.