I was very angry with eHarmony and wanted to re...
Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-215248 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-215248
GetHuman:GetHuman-215248: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-215248:Yup. Era evening, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-215248 una lista de eHarmony problemas comunes)
GetHuman-215248:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-215248 del servicio al cliente eHarmony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-215248:I was very angry with eHarmony and wanted to reverse their auto-renewal charge that (as per their policy) was charged to my cc ** hrs prior to expiration of my subscription. Wish I'd seen this site sooner - they no longer seem to list their phone number on their website, but only give an email form to submit questions. Their response was quick, and their email listed this number. The woman was very patient, and I had to push, but upon my insistence she did reverse the charge. But, I commend her, and in the end I felt more willing to use them in the future.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
GetHuman-215248:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-215248:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-215248:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
GetHuman-215248:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-215248 tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.