eHarmony: I called concerned about the authenticity of a...
Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SavedByGrace de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~SavedByGrace
GetHuman:~SavedByGrace: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SavedByGrace:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SavedByGrace una lista de eHarmony problemas comunes)
~SavedByGrace:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~SavedByGrace del servicio al cliente eHarmony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SavedByGrace:I called concerned about the authenticity of a match (seems he is a scammer). I didn't wait more than past the short recording when my call was answered by a real person. My issue was met with respectful concern by an American woman I could understand perfectly. She immediately sent me an e-mail to which I am to respond with the details concerning this match.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~SavedByGrace:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SavedByGrace:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SavedByGrace:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~SavedByGrace:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SavedByGrace tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.