eHarmony: My account was hacked on a weekend. The custom...
Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de eHarmony problemas comunes)
~Mike:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente eHarmony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:My account was hacked on a weekend. The customer service person was useless is aiding me to get into my account or resolve the problem. I will never deal with Harmony again. Mike Perrin
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~Mike:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~Mike:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.