eHarmony: Called to cancel the Account and was given a bu...
Una eHarmony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~James de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~James
GetHuman:~James: ¿puede decirles a nuestros otros eHarmony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~James:Yes. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eHarmony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eHarmony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~James una lista de eHarmony problemas comunes)
~James:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~James del servicio al cliente eHarmony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eHarmony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~James:Called to cancel the Account and was given a bunch of "BS" that I have reply by email in order to cancel and only after it is reviewed by eharmony to see if they will still charge the entire amount of what they call a contract, in which it was lead for me to believe if was a ** plan and if not interested then I could cancel but now they are putting me through a lot of ****!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eHarmony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eHarmony?
~James:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~James:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eHarmony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~James:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eHarmony clientes?
~James:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eHarmony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~James tomadas de su eHarmony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.