eBay: Seller essentially sold me a stolen item. I att...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TryingToBeHelpful de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~TryingToBeHelpful
GetHuman:~TryingToBeHelpful: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TryingToBeHelpful:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
~TryingToBeHelpful:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TryingToBeHelpful una lista de eBay problemas comunes)
~TryingToBeHelpful:"Suspended Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~TryingToBeHelpful del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TryingToBeHelpful:Seller essentially sold me a stolen item. I attempted a return, seller didn't respond, and I asked eBay to step in (went up to a third level of support). Apparently I will be getting a full refund now, so I'm happy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~TryingToBeHelpful:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TryingToBeHelpful:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TryingToBeHelpful:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~TryingToBeHelpful:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TryingToBeHelpful tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.