eBay: Very good customer service in helping me with a...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bnolf de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~bnolf
GetHuman:~bnolf: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bnolf:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bnolf una lista de eBay problemas comunes)
~bnolf:"Suspended Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~bnolf del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bnolf:Very good customer service in helping me with a bad seller. Very understanding, very polite, very clear about what steps they would take to resolve it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~bnolf:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bnolf:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bnolf:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~bnolf:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bnolf tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.