eBay: Ok Folks, finally found a number that works in...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brian de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brian
GetHuman:~Brian : ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brian :Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brian una lista de eBay problemas comunes)
~Brian :"Problem With an Order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Brian del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brian :Ok Folks, finally found a number that works in Australia. ************* After days of emailing with no response, having a case escalated and open for nearly * weeks with ebay not contacting me at all (even though it says they will contact me within ** Hrs)after trying to ring USA with only recorded numbers telling me to go to live chat on their site which doesn't exist, they transfered me to a real human being at ebay USA with a successful outcome within * hr after finishing the call. Yeesss!!! Only complaint is this took days of trying and even though the guy that sent me the hard drive, even though he sent it with tracking, it ended up in the wrong place with them blaming him. Now he looses out. :( He said he printed out the address from the globing postal service on ebay, and it didn't get out of USA. I am in Thailand.) I can now change my call from TERRIBLE to ok when you can speak to a real person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~Brian :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brian :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brian :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~Brian :Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brian tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.