dELiAs: The person on the line (Chris) was considerate...
Una dELiAs reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-288761 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-288761
GetHuman:GetHuman-288761: ¿puede decirles a nuestros otros dELiAs clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-288761:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con dELiAs y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente dELiAs describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-288761 una lista de dELiAs problemas comunes)
GetHuman-288761:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-288761 del servicio al cliente dELiAs
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes dELiAs de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-288761:The person on the line (Chris) was considerate & professional, however my issue was not resolved. I ordered from Delia's a few days ago and never received a confirmation email (nor any information whatsoever regarding my order). Chris was not of any assistance, as she couldn't find my information either. She put in an order for someone to contact me within the next * days to update me on my order. So I'm in limbo until then.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a dELiAs. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema dELiAs?
GetHuman-288761:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-288761:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de dELiAs para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-288761:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros dELiAs clientes?
GetHuman-288761:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para dELiAs para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-288761 tomadas de su dELiAs problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.