Zipcar: the helpline doesn't appear to understand the s...
Una Zipcar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~charming de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~charming
GetHuman:~charming: ¿puede decirles a nuestros otros Zipcar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~charming:Yes. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zipcar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zipcar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~charming una lista de Zipcar problemas comunes)
~charming:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~charming del servicio al cliente Zipcar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zipcar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~charming:the helpline doesn't appear to understand the software - I tried changing my credit card and in the end had to close my account. inept.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zipcar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zipcar?
~charming:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~charming:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zipcar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~charming:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zipcar clientes?
~charming:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zipcar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~charming tomadas de su Zipcar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.