Zipcar: I was on hold at the *** number for over ** min...
Una Zipcar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ekkc10753 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~ekkc10753
GetHuman:~ekkc10753: ¿puede decirles a nuestros otros Zipcar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ekkc10753:Yes I can. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zipcar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zipcar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ekkc10753 una lista de Zipcar problemas comunes)
~ekkc10753:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ekkc10753 del servicio al cliente Zipcar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zipcar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ekkc10753:I was on hold at the *** number for over ** min, saying "customer service, customer service" over and over (zipcard is lost, no account number). Then I used one of those "they'll call you" Apps and punted after * minutes. Called the *** number and a nice woman answered on the second ring!!!*Took care of everything!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zipcar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zipcar?
~ekkc10753:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ekkc10753:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zipcar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ekkc10753:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zipcar clientes?
~ekkc10753:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zipcar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ekkc10753 tomadas de su Zipcar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.