Zazzle: They shipped me someone else's mug and now I ca...
Una Zazzle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wrongmug de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~wrongmug
GetHuman:~wrongmug: ¿puede decirles a nuestros otros Zazzle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wrongmug:Yes I can. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zazzle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zazzle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wrongmug una lista de Zazzle problemas comunes)
~wrongmug:"Cancel Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wrongmug del servicio al cliente Zazzle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zazzle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wrongmug:They shipped me someone else's mug and now I can't get a hold of them to get it corrected. It was supposed to be a Christmas gift but now two people are disappointed. They obviously don't want to talk to their customers as there is no way they have high call volume all day. If they do that tells you something about their service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zazzle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zazzle?
~wrongmug:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wrongmug:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zazzle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wrongmug:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zazzle clientes?
~wrongmug:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zazzle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wrongmug tomadas de su Zazzle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.