Zazzle: They sent one item in the wrong size, another w...
Una Zazzle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nelson de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~nelson
GetHuman:~nelson: ¿puede decirles a nuestros otros Zazzle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nelson:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zazzle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zazzle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nelson una lista de Zazzle problemas comunes)
~nelson:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nelson del servicio al cliente Zazzle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zazzle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nelson:They sent one item in the wrong size, another with ink on it. Placed several calls only to get the same message that they are busy and I need to email issues, one week before Christmas and I am out two gifts! No returns on emails. This companys customer service is horrible, don't waste your time or money- never had this type of issues with Cafe Press. This is a company that prides itself on customer service in print only!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zazzle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zazzle?
~nelson:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nelson:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zazzle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nelson:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zazzle clientes?
~nelson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zazzle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nelson tomadas de su Zazzle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.