Zappos: they never answer. constantly get automated mes...

Una Zappos reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hate these people de noviembre 19º, 2017

Antecedentes del caso de ~hate these people

GetHuman:~hate these people: ¿puede decirles a nuestros otros Zappos clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hate these people:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zappos y, de ser así, cómo?
~hate these people:Utilicé el número 800-927-7671 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Zappos en el que estaba:Zappos Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zappos describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hate these people una lista de Zappos problemas comunes)
~hate these people:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~hate these people del servicio al cliente Zappos

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zappos de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hate these people:they never answer. constantly get automated message that no one is available and no way to leave a message and the "have them call you" option on this website actually had American Express call me back instead of Zappos who I was trying to contact. Tried calling the provided ph * for Zappos here for over an hr - still have not gotten through to anyone
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zappos. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zappos?
~hate these people:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hate these people:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zappos para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hate these people:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zappos clientes?
~hate these people:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zappos para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hate these people tomadas de su Zappos problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.

Zappos

3.00 de 5 estrellas | 14 opiniones

Revisión de ~hate these people Zappos

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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