Zappos: The woman I spoke to was extremely pleasant and...
Una Zappos reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-309981 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-309981
GetHuman:GetHuman-309981: ¿puede decirles a nuestros otros Zappos clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-309981:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zappos y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zappos describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-309981 una lista de Zappos problemas comunes)
GetHuman-309981:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-309981 del servicio al cliente Zappos
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zappos de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-309981:The woman I spoke to was extremely pleasant and helpful* she resolved my issue in full. Also, she won my heart when she used the phrase "cool beans".
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zappos. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zappos?
GetHuman-309981:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-309981:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zappos para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-309981:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zappos clientes?
GetHuman-309981:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zappos para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-309981 tomadas de su Zappos problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.