WestJet: Their website kept cancelling our order. We ca...
Una WestJet reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-327806 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-327806
GetHuman:GetHuman-327806: ¿puede decirles a nuestros otros WestJet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-327806:Sure. Era afternoon, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WestJet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WestJet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-327806 una lista de WestJet problemas comunes)
GetHuman-327806:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-327806 del servicio al cliente WestJet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WestJet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-327806:Their website kept cancelling our order. We called up and waited ** hours to talk to a person (we had the call on the speakerphone while we worked) and finally we gave up. Accordingly, they deserve a * out of *. The sad thing is they used to be a good company. They now deserve to be out of business with this new approach and total absence of customer service. Even Air Canada is better.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WestJet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WestJet?
GetHuman-327806:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-327806:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WestJet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-327806:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WestJet clientes?
GetHuman-327806:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WestJet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-327806 tomadas de su WestJet problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.