Warning to anyone buying Webroot. I bought Webr...
Una Webroot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-168793 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-168793
GetHuman:GetHuman-168793: ¿puede decirles a nuestros otros Webroot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-168793:Yup. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Webroot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Webroot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-168793 una lista de Webroot problemas comunes)
GetHuman-168793:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-168793 del servicio al cliente Webroot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Webroot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-168793:Warning to anyone buying Webroot. I bought Webroot virus protection for * years. My computer went down and I cannot replace. I have more than * years left on coverage and I was told that Webroot would cancel service immediately. I was told very bluntly that they would not give any refund since I had service over ** days. Beware of buying service for more than one year. This is one customer that will never refer Webroot again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Webroot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Webroot?
GetHuman-168793:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-168793:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Webroot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-168793:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Webroot clientes?
GetHuman-168793:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Webroot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-168793 tomadas de su Webroot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.