Vodafone (Germany): I purchased ***€***** prepaid credit for my mob...
Una Vodafone (Germany) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Henny de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Henny
GetHuman:~Henny: ¿puede decirles a nuestros otros Vodafone (Germany) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Henny:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodafone (Germany) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodafone (Germany) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Henny una lista de Vodafone (Germany) problemas comunes)
~Henny:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Henny del servicio al cliente Vodafone (Germany)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodafone (Germany) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Henny:I purchased ***€***** prepaid credit for my mobile. After a few texts it said I had run out of credit. Customer service dismissive and did not care. Vodaphone has cheated me out of at least ***€*****. I am very angry about this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodafone (Germany). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodafone (Germany)?
~Henny:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Henny:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodafone (Germany) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Henny:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodafone (Germany) clientes?
~Henny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodafone (Germany) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Henny tomadas de su Vodafone (Germany) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.