Virgin Mobile: If I had a gun, I would blow my head off! It to...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AHHHH! de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~AHHHH!
GetHuman:~AHHHH!: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AHHHH!:Yup. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AHHHH! una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~AHHHH!:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AHHHH! del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AHHHH!:If I had a gun, I would blow my head off! It took * calls, countless of "representatives" (if you can call them that) to get nowhere! The only good part about Virgin Mobile is the price - other than that, they just ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~AHHHH!:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AHHHH!:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AHHHH!:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~AHHHH!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AHHHH! tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.