Virgin Mobile: The guy who answered my call was speaking Engli...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-214996 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-214996
GetHuman:GetHuman-214996: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-214996:Sure. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-214996 una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
GetHuman-214996:"Lost or Broken Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-214996 del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-214996:The guy who answered my call was speaking English, but couldn't understand what I wanted. When I asked for a manger, he said that he couldn't help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
GetHuman-214996:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-214996:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-214996:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
GetHuman-214996:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-214996 tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.