Virgin Media: The woman who answered mumbled and was most unh...
Una Virgin Media reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-380337 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-380337
GetHuman:GetHuman-380337: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Media clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-380337:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Media y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Media describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-380337 una lista de Virgin Media problemas comunes)
GetHuman-380337:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-380337 del servicio al cliente Virgin Media
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Media de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-380337:The woman who answered mumbled and was most unhelpful with givign any help with our account, which we have paid in full for the year, but they have been billing us still.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Media. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Media?
GetHuman-380337:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-380337:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Media para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-380337:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Media clientes?
GetHuman-380337:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Media para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-380337 tomadas de su Virgin Media problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.