Verizon FiOS: just never taken off hold. after *** min, voic...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~madmule de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~madmule
GetHuman:~madmule: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~madmule:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~madmule una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~madmule:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~madmule del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~madmule:just never taken off hold. after *** min, voice said "you will now hear music until you call is answered". If the computerized voice is giving up on me, that ain't promising.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~madmule:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~madmule:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~madmule:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~madmule:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~madmule tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.