Verizon FiOS: Absolute worst customer service ever. I have be...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-20761 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-20761
GetHuman:GetHuman-20761: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-20761:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-20761 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-20761:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-20761 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-20761:Absolute worst customer service ever. I have been fighting with them for over a month and a half to try and get more than * mbs down in the evenings when I am paying for **. NO one every calls you back when they are supposed to.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-20761:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-20761:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-20761:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-20761:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-20761 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.