Verizon FiOS: ORDER PLACED ***** SENT WRONG ITEMS REPLACED...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CAPT de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~CAPT
GetHuman:~CAPT: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CAPT:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CAPT una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~CAPT:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CAPT del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CAPT:ORDER PLACED ***** SENT WRONG ITEMS REPLACED *** KNOW ONE CAN TELL ME WHEN I GET IT * PEOPLE TOLD ME IT WAS SHIPPED BUT NO TRAKING NO NOW AM TOLD IT IS NOT SHIPPED AND THEY DONT KNOW WHEN IT WILL BE OR WANT THE DELAY IS READY TO GO BACK TO BRIGHT HOUSE*ACCOUNTING WANTS THEIR MONEY
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~CAPT:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CAPT:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CAPT:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~CAPT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CAPT tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.