Verizon FiOS: I talked to Sam and he was very nice and profes...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~emilie betke de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~emilie betke
GetHuman:~emilie betke: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~emilie betke:Yup. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~emilie betke una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~emilie betke:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~emilie betke del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~emilie betke:I talked to Sam and he was very nice and professional. He helped us out but my husband feels the problem because we had two boxes and still have the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~emilie betke:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~emilie betke:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~emilie betke:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~emilie betke:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~emilie betke tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.