VTech: They wouldn't answer my question and told me to...
Una VTech reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~him de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~him
GetHuman:~him: ¿puede decirles a nuestros otros VTech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~him:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VTech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VTech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~him una lista de VTech problemas comunes)
~him:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~him del servicio al cliente VTech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VTech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~him:They wouldn't answer my question and told me to call another number but wouldn't give me a number to call. Told me to Google and I told them that's how I got the number I called and they basically said too bad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VTech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VTech?
~him:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~him:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VTech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~him:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VTech clientes?
~him:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VTech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~him tomadas de su VTech problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.