VTech: I didn't select any of the pre-defined categori...
Una VTech reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-400908 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-400908
GetHuman:GetHuman-400908: ¿puede decirles a nuestros otros VTech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-400908:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VTech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VTech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-400908 una lista de VTech problemas comunes)
GetHuman-400908:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-400908 del servicio al cliente VTech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VTech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-400908:I didn't select any of the pre-defined categories on the phone prompt. I let the system take me to the next available customer service representative. The person I spoke with was very knowledgeable and fixed the problem. The call was completed in less than ** min.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VTech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VTech?
GetHuman-400908:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-400908:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VTech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-400908:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VTech clientes?
GetHuman-400908:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VTech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-400908 tomadas de su VTech problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.