called to file complaint because the UPS driver...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~donthaveone de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~donthaveone
GetHuman:~donthaveone: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~donthaveone:Sure. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~donthaveone una lista de UPS problemas comunes)
~donthaveone:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~donthaveone del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~donthaveone:called to file complaint because the UPS driver drops our packages off to a neighbor at his workplace (**) miles away to deliver to us. We have paid overnight shipping and it is still taken to his job to drop off to us because he says he doesn't have time. when I called I told a person they transferred me and I was put on hold and then someone picked up and hung up. I want to find out who to talk to in order to get our packages delivered to the address that is on it and not to a neighbors workplace. It is not his job to get it to us. This has been going on for a long time now and I am tired of it and so is the neighbor. Anyone know how I can give my name and number to a person to get something done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~donthaveone:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~donthaveone:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~donthaveone:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~donthaveone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~donthaveone tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.