UPS: Your overseas customer service *****!I have bee...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mark de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~mark
GetHuman:~mark: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mark:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mark una lista de UPS problemas comunes)
~mark:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mark del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mark:Your overseas customer service *****!I have been on the phone for ** minutes trying to figure out what my rates would be for shipping to multiple locations. Get your head in the game UPS and get a US customer service person to answer in the US that knows what they are doing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~mark:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mark:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mark:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~mark:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mark tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.