UPS: I purchased an engagement ring and had planned...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-250529 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-250529
GetHuman:GetHuman-250529: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-250529:Yes. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-250529 una lista de UPS problemas comunes)
GetHuman-250529:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-250529 del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-250529:I purchased an engagement ring and had planned on proposing to my girlfriend of four years. I only ordered the ring online because there were no physical stores in my area that carried the type of ring she wanted. UPS came to my apartment with the ring on the **th, and upon finding that I wasn't home, they just gave it to my neighbor. I have no contact with any of my neighbors, and it was never brought to me.*It was then escalated to an investigation which has only now concluded. The only contact I had with UPS during the entire ordeal was when I took the initiative to call them, and this still resulted in nothing but a headache. They sent the driver who gave the package away to my house twice...both times he did not show up at the time I had requested so I wasn't even there. Instead he talked to my girlfriend about the engagement ring she wasn't even supposed to know about and tried to say he worked ** hours a week so he doesn't even remember what happened. Also tried to say he
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
GetHuman-250529:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-250529:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-250529:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
GetHuman-250529:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-250529 tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.