UPS: My package was "not delivered due to emergency...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~merc3777 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~merc3777
GetHuman:~merc3777: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~merc3777:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~merc3777 una lista de UPS problemas comunes)
~merc3777:"Change Delivery Address" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~merc3777 del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~merc3777:My package was "not delivered due to emergency situation." All i needed to know is can I drive in and pick up my shipment and could not get an answer to where my package is. There is no number available to the distribution center, only the *** number. I would sure like to know where my shipment is before I drive * hours out of my way. Not the first issue i have had by far. I will be going out of my way to avoid UPS in the immediate future.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~merc3777:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~merc3777:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~merc3777:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~merc3777:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~merc3777 tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.