UPS: It tried to trick me into making a selection wh...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~perfectfire de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~perfectfire
GetHuman:~perfectfire: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~perfectfire:Yup. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~perfectfire una lista de UPS problemas comunes)
~perfectfire:"Change Delivery Address" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~perfectfire del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~perfectfire:It tried to trick me into making a selection when I said agent the first time. All I did was say agent again and I was connected in less than a minute and the CSR gave me some tips too. So pretty good overall.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~perfectfire:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~perfectfire:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~perfectfire:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~perfectfire:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~perfectfire tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.