UPS: Buying items from e-bay is great. But when it c...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Norquay de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Norquay
GetHuman:~Norquay: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Norquay:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Norquay una lista de UPS problemas comunes)
~Norquay:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Norquay del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Norquay:Buying items from e-bay is great. But when it comes to delivery, it is a poor choice when it come to delivery from the UPS. Tracking numbers help when you want to know where your item is. The same part was just sitting in one place for * days before they moved to another zip code. Just because it says * to * days shipping, doesn't mean they are allowed to wait that long before they move it again. Where the item I bought was located at, I could of drove up there and back * times that same day. Come on UPS, get on the ball already!!! What are you all...mexicans?!? Less work, more pay?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Norquay:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Norquay:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Norquay:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Norquay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Norquay tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.