UMR Health Benefits: I was transferred immediately and the service w...
Una UMR Health Benefits reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-46988 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-46988
GetHuman:GetHuman-46988: ¿puede decirles a nuestros otros UMR Health Benefits clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-46988:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UMR Health Benefits y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UMR Health Benefits describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-46988 una lista de UMR Health Benefits problemas comunes)
GetHuman-46988:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-46988 del servicio al cliente UMR Health Benefits
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UMR Health Benefits de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-46988:I was transferred immediately and the service was down right slow. Automated line did not give me the option I needed and hung up on me several times. It's very frustrating and time consuming . Especially for a patient. I never look forward to calling this company. The sad thing is, I have them as my own insurance and would it makes me even more upset at how long it takes to get through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UMR Health Benefits. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UMR Health Benefits?
GetHuman-46988:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-46988:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UMR Health Benefits para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-46988:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UMR Health Benefits clientes?
GetHuman-46988:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UMR Health Benefits para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-46988 tomadas de su UMR Health Benefits problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.