Toyota: The representative was nice, the phone connecti...
Una Toyota reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lb de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~lb
GetHuman:~lb: ¿puede decirles a nuestros otros Toyota clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lb:Yes I can. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toyota y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toyota describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lb una lista de Toyota problemas comunes)
~lb:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lb del servicio al cliente Toyota
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toyota de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lb:The representative was nice, the phone connection was not so good, was hard for them to hear me some of the time. *I got through quickly but was cut or disconnected the first time. The representative had to research my question and this took a bit, but the explanation was helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toyota. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toyota?
~lb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lb:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toyota para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toyota clientes?
~lb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toyota para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lb tomadas de su Toyota problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.