Toyota: I had called about a recall for a leaf spring o...
Una Toyota reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-78675 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-78675
GetHuman:GetHuman-78675: ¿puede decirles a nuestros otros Toyota clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-78675:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toyota y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toyota describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-78675 una lista de Toyota problemas comunes)
GetHuman-78675:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-78675 del servicio al cliente Toyota
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toyota de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-78675:I had called about a recall for a leaf spring on my **** tacoma, I had it repaired prior to the recall but Toyota is refusing to refund the total, even after we had submitted all the information required by Toyota. This is very disappointing and seems in line with their reported customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toyota. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toyota?
GetHuman-78675:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-78675:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toyota para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-78675:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toyota clientes?
GetHuman-78675:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toyota para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-78675 tomadas de su Toyota problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.