Toyota: briefly routed through the call tree (easy). Wa...
Una Toyota reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tmonax de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~tmonax
GetHuman:~tmonax: ¿puede decirles a nuestros otros Toyota clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tmonax:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toyota y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toyota describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tmonax una lista de Toyota problemas comunes)
~tmonax:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tmonax del servicio al cliente Toyota
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toyota de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tmonax:briefly routed through the call tree (easy). Was sent to a real person, based in the US who was articulate and able to help with my issue. Was very pleasantly surprised - given how big Toyota is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toyota. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toyota?
~tmonax:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tmonax:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toyota para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tmonax:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toyota clientes?
~tmonax:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toyota para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tmonax tomadas de su Toyota problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.