i had previously called Signature Toyota in Ben...
Una Toyota reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MW de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~MW
GetHuman:~MW: ¿puede decirles a nuestros otros Toyota clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MW:Sure. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toyota y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toyota describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MW una lista de Toyota problemas comunes)
~MW:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MW del servicio al cliente Toyota
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toyota de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MW:i had previously called Signature Toyota in Benton Harbor Michigan asking if they (or Toyota) had a recommendation for what roof rack system i should use to haul a kayak or cargo box for the **** Toyota Prius V we recently purchased. Signature Toyota told me Toyota had no products of this type specifically for the Prius V, and suggested an after market supplier they dealt with. I found this number (for Toyota customer service) on-line and thought i could talk to a rep to find out if Toyota even recommended a cargo rack system on this vehicle and if so which type and where i should get it. i told the Toyota rep that answered i had already talked to the dealership where i bought the vehicle and they suggested i talk to an aftermarket supplier, she then (in difficult to understand language) told me to call the dealership or an aftermarket supplier. I said you're not understanding me i have already done that. Her response then was "SHUT UP" and hung up. all i can say (for Toyotas beha
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toyota. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toyota?
~MW:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MW:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toyota para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MW:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toyota clientes?
~MW:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toyota para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MW tomadas de su Toyota problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.