Tomtom.com: I asked for someone to contact me to connect to...
Una Tomtom.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-348148 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-348148
GetHuman:GetHuman-348148: ¿puede decirles a nuestros otros Tomtom.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-348148:Yup. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tomtom.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tomtom.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-348148 una lista de Tomtom.com problemas comunes)
GetHuman-348148:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-348148 del servicio al cliente Tomtom.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tomtom.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-348148:I asked for someone to contact me to connect to my computer remotely to fix my problem. I was assured it would be escalated to receive a call in ** min. It never happened.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tomtom.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tomtom.com?
GetHuman-348148:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-348148:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tomtom.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-348148:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tomtom.com clientes?
GetHuman-348148:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tomtom.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-348148 tomadas de su Tomtom.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.