my * star review isnt for time warner itself as...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KCM de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~KCM
GetHuman:~KCM: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KCM:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KCM una lista de Time Warner problemas comunes)
~KCM:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KCM del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KCM:my * star review isnt for time warner itself as i have had nothing but problems. have to call *-* times a week for issues. however this last time Iesha was my representative. she immediately took me from very angry to calm in a matter of seconds. she was warm friendly understanding and most importantly HELPFUL. out of all the calls i have made to twc and all the technicians that have came to my house, she knew more and was most helpful. I was blown away by some of her knowledge as to why all of the issues were happening. she helped to fix a problem IMMEDIATELY and saved me as a twc customer. she is the type of employee that everyone should have in customer relations. sadly people like her are few and far between! thank you Iesha!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~KCM:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KCM:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KCM:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~KCM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KCM tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.